客户+技术支持

技术支持

对于SaaS型产品,系统是否稳定可靠、能否持续工作是客户最关心的问题。一卡易庞大的技术支持研发团队,随时准备解答您使用中的问题,快速处理可能发生的任何故障。最快2小时内响应、24小时内恢复的服务承诺,让您后顾无忧。一卡易将为您持续不断的服务、为您的业务贡献价值。

人民银行安全认证

一卡易通过了人民银行安全检测,人民银行对非金融机构预付卡安全检测是极其苛刻的。银行依据《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》、《非金融机构支付服务业务系统检测认证管理规定》等多项文件的要求,对需检测的企业机构进行系统安全、服务器安全、数据安全、风险监控、系统性能、帮助文档等近2,000多项内容进行严格检测。

一卡易用“银行卡的安全标准做会员卡系统”,为商家提供最好、最可靠、最安全的会员系统。

机房物理安全

数据安全首先是存放数据的服务器在物理上的安全。一旦服务器发生故障、丢失数据会给企业带来巨大损失。而一卡易系统,采用高性能服务器并托管在电信5星级机房,保障数据随时完整可用。

电信5星级机房:电信级机房比企业的普通服务器机房具备更高的可用性和抗灾能力。机房安全制度:IDC机房对进出人员进行严格管理,配备了门禁系统,严格验证进入人员身份,保证机房空间的安全性。

机房安保措施:数据中心配备专业的保安员7x24小时在岗,随时巡视。机房进行24小时安全监控,机房内部的所有活动均有摄像记录。

充分的灾备措施

为保障客户数据永不丢失并能7x24小时不间断运作,一卡易通过更多服务器相互备份和异地备份的方式每天凌晨在多个地理位置留下加密的数据备份。

数据归档和导出服务:一卡易系统支持客户数据的批量导出及报表输出等功能,可以确保客户数据最高的灵活度。

数据使用流程制度

一卡易对数据使用流程制定了严格、甚至可以说是苛刻的制度。只有公司技术负责人才可以掌握生产服务器及业务数据库密码。对数据的维护操作,必须由公司技术负责人执行,其他开发团队、维护团队不能独立接触到真实客户数据。各个企业的数据库是各自独立的,即使客户企业的员工发生严重的操作错误,也不会通过一卡易系统将一个企业的信息传递到另一个企业。

云服务趋势

中国网上支付的用户已经突破2亿人,就像人们当年逐渐接受把钱存到银行一样,使用互联网上的云服务已经是一个趋势。目前国外企业已经有70%在使用云软件,广泛被使用的QQ、企业邮箱其实大部分也都是服务器不在您企业自有机房的云软件。

一卡易系统让您的企业只需专心使用!