一卡易会员系统升级通知


2017-03-09   来源:一卡易


根据多周观察,小易发现微信文章发布后,很多人会优先阅读产品升级。新的升级,会让用户操作起来更方便。感谢一卡易研发工程师和产品经理的辛勤更新,使一卡易操作更灵活方便。

商家经常会碰到这样的情形:连锁品牌的商家做相关活动后,顾客拿着优惠券/提货码来店兑现,操作员在核销的时候,会发现优惠券/提货码没有显示,这个时候,大多商户会明白此活动不能在该店核销。但是却又找不到该兑换的门店,这种情形会导致顾客体验很差,从而对门店失去消费信任。

一卡易系统升级20170309-1

一卡易会员系统对核销界面提示语进行优化

一卡易系统升级20170309-2

如提货码是别的门店,来本店核销时,会提示:此提货码不能在本店核销,请到具体店面核销。这样顾客就能知道该去哪里的店进行核销,从服务提升消费体验。 除了以上的情况,顾客买单时,结算也会有些小情况:有时候商家会用积分、储值、和优惠券同时做活动,但是顾客买单的时候,尤其在人多的情况下,收银员很容易算不清积分抵现的费用,容易出错。

一卡易系统升级20170309-3

一卡易对消费结账界面进行优化

一卡易系统升级20170309-4

如果先选择积分或者储值,再选择优惠券时,系统会自动清空积分跟储值,避免勾选优惠券的顺序不同,导致积分抵现金额不同。建议商户从上到下勾选。

这样不论是储值、积分、优惠券,商家只要在消费结账界面由上而下勾选相应的优惠项目即可,如果先选择储值、积分在选择优惠券,系统会自动把积分和储值清空,人多收银,活动折扣力度大的时候,收银员买单操作会更方便,同时减少出错率。

意见与反馈

如您操作遇到问题或者有更好的建议,请在帮助中心向我们反馈,我们将快速处理,感谢大家对一卡易的支持!

本周一卡易会员系统对顾客核销提示和消费结账的升级,除了方便商户操作外,使顾客在消费体验上做到了更亲民,帮助商家优化服务质量,提升顾客消费体验。


热门推荐文章
商家怎样运用会员管理系统让顾客拥有微信会员卡?
零售连锁商超如何巧用会员管理系统?
这家店仅凭三招玩转会员营销!