相机巨头也来做会员营销?佳能是怎么想的?


2018-01-15   来源:一卡易


最近,一卡易又签约了一个大客户,佳能官方品牌直营店-上海佳能影像乐天地。作为相机业的巨头,这次的合作,我们当然不能怠慢,洽谈之余,也逐渐清晰了佳能对于会员营销方面的需求。

 

佳能影像乐天地

 

不止于相机,佳能,其实是以光学为核心的相机与办公设备制造商。作为一家世界500强的企业,加上一路有着强劲的对手,佳能一直将产品的质量和营销放在十分重要的位置。相对于常规的综合电器商城,佳能的这种直营产品展示体验中心,能更好的向消费者传达品牌理念、产品特性,让消费者享受到更专业的影像体验,参与各类品牌活动,增强互动性。

 

佳能产品展示体验中心

 

佳能也来做会员营销了?

 

将普通的消费者转变成为会员,是商户及其品牌重要的经营手段之一。会员也就意味着更强的品牌忠诚度,能为品牌带来可持续的更大的价值,品牌需要对这批特殊的消费者进行更深入的服务。

 

像佳能的这种直营展示厅,权威性(保证官方正品)、高度的互动性和产品的齐全度,更能吸引消费者进店。而品牌方在店内持续举办的各类线下体验活动,一方面可将线上的流量吸引到线下,另一方面更有效触达消费者的实际需求,增强品牌的粘性,使其转化成忠诚的“粉丝”,并提高粉丝活跃度。这就为会员营销提供了一种很好的环境,佳能做会员营销,势在必行。

 

选择一卡易的决定性因素是什么?

 

据采访所知,佳能在之前也有跟其他会员营销服务商谈过合作,最后选择了一卡易,除了因为一卡易是上市公司,具有良好的市场信誉等软实力外,最主要的是一卡易的系统具有很强的个性化设置,完善的功能模块能满足大型企业各种会员营销方面的需求。

 

功能虽多,但是在操作上却不难上手,并提供专业的培训服务+后续维护工作。佳能方表示,正是因为在洽谈中了解到,佳能的需求和一卡易系统所能提供到的方案吻合度比较高,从而更加笃定合作的意向。

 

主要会用到哪些会员营销功能?

 

在合作洽谈的过程中,上海佳能提到了微信会员卡、会员管理、积分管理、大数据分析、在线预约及活动策划等方面的会员营销功能。而在活动策划和活动预约方面,佳能方则表现出更加浓厚的兴趣。

 

除了有像尼康、莱卡、索尼等这些强劲的对手外,还面临着拍照手机崛起的可替代性产品的竞争,激烈的市场竞争环境下,好的产品还必须有好的营销和传播渠道加持,所以佳能着重于这两方面的功能,无不有道理。

 

微信会员卡、会员管理、积分管理、大数据分析这些就不在这赘述了。下面我们详细谈一下活动策划和在线预约功能,像佳能这种品牌商户可以怎样使用。

 

活动策划

 
一卡易系统中所能提供的活动策划功能,其实是一种传播渠道和传播载体。商户只需要将准备好的策划方案,按照不同的渠道或者载体,在系统中设置好,便可以轻松发布活动。

 

· H5互动游戏

 

上海佳能有非常多有趣的活动营销案例,以去年12月份的“收集M100赢圣诞大礼”营销活动为例。

 

佳能影像乐天地H5

 

H5互动游戏

 

在这个活动中,佳能联合『蜷川实花摄影展』,利用H5小游戏的玩法,让目标受众通过参与游戏赢取摄影展门票的活动,并在微信公众号中进行传播推广。

 

为了增加活动的传播范围,佳能还设置了裂变分享的规则:将活动链接分享给微信好友或朋友圈,每天可额外获得两次参与机会。从而增加自传播的几率。

 

作为一种传播载体,H5具有智能化、强互动、易分享并支持个性化参与等特性,十分适合这种类型的动态宣传和推广。

 

➥ H5小游戏因其丰富的趣味性和娱乐性,有着极强的传播效果。通过发布线下互动游戏,让目标顾客扫码参与游戏并关注公众号,可以将线下顾客转为线上粉丝,为公众号吸粉,为线上营销提供粉丝基础。

 

· 微信公众号

 

微信的日活量已超过了9亿人,是所有品牌商户传播推广的重要战场。而微信公众号,则像是商户们拥有自主权的一道城堡,至于能打造出一个怎样的国度,在行业中拥有怎样的影响力,最终还是要看各自的营销水平。

 

作为一种传播渠道,在公众号中,商户可发布所有合规的宣传内容,而作为一种辅助传播功能,当然也包括上面说到的H5。

 

微信公众号

 

➥ 商户的微信公众号与一卡易会员系统对接完成后,商户在公众号中发布的营销活动、买卖交易、订单/快递管理、会员管理及报表统计等都可进行设置和分析,这就扩展了微信公众号的传播功能,让其还具备了门店会员管理功能。

 

在线预约

 
作为嫁接流量和会员的桥梁,在线预约是个不可或缺的工具。例如上海佳能的这些活动报名、课程学习等线下的活动,就可以使用到一卡易的在线预约功能。

 

在线预约

 

在线自助预约

 

在系统中创建相关的活动,生成活动二维码,将二维码加进文章或者H5中,顾客扫描二维码即可在线自助预约。

 

会员注册

 

➥ 消费者的时间越来越珍贵,商家的成本越来越高,而在移动互联环境下,这些问题都能轻松解决。在线预约可帮助商户为顾客提供更便捷的预约服务,省去排队等待、现场填表等烦恼,同时商户可根据预约量进行备货及服务,防止资源浪费,提升单位成本效益及客户满意度。

 

会员经济,在企业/商户与消费者之间,建立了一种可持续可信任的正式关系,适用于所有的商业活动中,并且不可避免。在会员营销3.0时代,传统的会员营销功能(会员卡、电子券、积分、储值等等)已经不能满足当前的市场营销环境,新的传播渠道和传播载体不断出现,会员管理也应当跟随市场的发展步伐,开发出高效的营销功能。


热门推荐文章
居然还有这样激活员工积极性的?这个功能很牛逼啊
这可能是90%的老板都还不知道的门店储值功能
这样运用优惠券,才能让你的门店赚大钱