【独家解读】门店做百万储值诀窍的深度探寻


2017-03-04   来源:一卡易


所有老板都有一个共同的目的,就是赚钱。但做任何生意都会有风险,每个行业也是一样。在开店之前,都会先把风险想清楚,还有一点就是很多人都忽略的——市场。

什么是市场?这个大家都懂,市场就是需求。
需求是什么?需求其实就是人。

据公安部交管局截至2015年公布的数据,我国机动车保有量达2.64亿辆。有车,汽车美容行业就有钱赚。但是,同样的,这个行业别人也想赚钱,所以就会有竞争。要想盈利,得先了解需求,在了解竞争,然后踏实做好实施的步骤。所谓一年回本,三年百万,那是处于风口上自动飞起来的猪,说给急于成功,异想天开的人听的。

那么洗车行业到底要如何赚钱?靠什么赚钱?利润点在哪里?有没有好的模式?

以一卡易客户辽宁省抚顺市福特来洗车行为例,和很多汽车美容店一样,集洗车、美容养护、装饰装潢、精品超市、快补钣喷、维修保养等服务为一体,是自营店+加盟店的洗车联盟,从2014年年底至今在抚顺已拥有11家自营店,9家加盟店。会员已经超过25000户,拥有高额的储值资金。

据客户反馈,在使用一卡易门店会员系统之前,福特来已经有一套自己的会员系统,考虑使用一卡易的理由不仅仅是一卡易门店会员系统安全稳定,技术支持,解决问题及时,更重要的是一卡易结合福特来的情况做详细的会员营销方案。

百万储值诀窍1

营销手段吸客

1.引导顾客注册会员,每日限量领洗车卷

关注官方微信后引导顾客在线注册会员,抢专店洗车劵,每天每店发放5张,当日领取,当日有效,阴雨雪天停止发放,使用后按照门店规定转发朋友圈,达成二次传播效果。

优惠券的活动方式,所有商户已经非常熟悉,在熟悉的活动模式下,需要抓住顾客需求做活动指引。

福特来引导顾客注册会员,限量使用优惠券洗车,且当日有效,这对顾客的核销率和参与度非常高,而且门店可以实现利润最大化的同时,让顾客替门店进行二次宣传。

百万储值诀窍2

从福特来官方微信可以看到该活动效果非常不错,9点开始做活动,不到一会,优惠券已经被抢光。手快有手慢无也会刺激顾客对该活动的时刻关注。

同时门店也可以在一卡易的[已发优惠券]查看售卖情况,根据具体情况,如顾客购买,却想退劵的时候,可以对部分券进行撤销。

百万储值诀窍3

2. 签到送积分与积分兑换

由于篇幅原因,此处只用优惠券和积分兑换来举例,商户还可以自行设置推荐人有奖、刮刮卡、红包、大转盘等活动规则。活动形式多样,可以根据自身门店详细情况配合有趣的游戏规则来进行,会收到意想不到的效果。同时,有好的想法或者建议也可以在我们的微信后台给小易留言。

3.会员特权

春节时期,涨价已经是所有行业不用明说的规则,但是作为福特来的会员,春节时期不涨价。产生会员优越感的同时,也能刺激顾客注册会员。

百万储值诀窍5

储值活动粘客

洗车行最重要的,最大的需求,是黏住客户,一个好的储值活动可以提高洗车商户和客户的粘性,这才是有效果的储值。

1.新店开业储值送积分

百万储值诀窍6

2.会员返现活动+储值

百万储值诀窍7

3.针对会员续费充值

百万储值诀窍8

根据一卡易行业数据显示,一个大型的汽车美容服务连锁店,会员可以达到20~30万名,可是因为会员活跃性、门店服务等各方面因素,导致人均储值不到100元。但是福特来从会员需求点和实用点的角度出发,不断通过提高会员的优质服务、提供积分硬优惠等方式吸引大量储值,接近人均300元。

从福特来储值活动内容来看,有效的储值活动,可以黏住顾客,进行长期的资金消费储值。一卡易会员系统,安全有保障的储值功能便成了最佳选择,已通过中国人民银行安全认证,与银行系统一样的安全级别,为客户提供安全可靠的储值平台。

同时一卡易储值功能也能帮助福特来解决其一大痛点。福特来是直营+加盟型的连锁店形式。如果储值卡在所有门店通用的情况下,会有加盟店老板私吞储值跑路或者拿用户积分去别的店铺兑换消费或者奖品的风险,造成资金无法回笼总部的现象。一卡易帮助福特来解决这一痛点,其储值授权功能,可以授权加盟店储值额度,但需要门店先给总店充值,例如授权加盟店A每月2万的储值额度,但需要该加盟店先给总店充2万的储值可受额度。

百万储值诀窍9

高价值拉业绩

百万储值诀窍10

不同的产品,有不同定位,在洗车门店里,可以分为利润产品和走量产品。 用汽车优惠券走量业务,吸引更多的顾客进店,引导为会员后,储值送高利润的产品。

百万储值诀窍11

如上面讲过的镀膜返现的基础上在充值送打蜡卷,高利润产品的优惠券可以让顾客潜意识里认为自己花更少的钱得到等量的服务。最后在会员信息推送方面,短信/微信可以引导顾客到店消费,结合洗车可以镀膜一体,进行利润收割。

细节提升服务品质

百万储值诀窍12

洗车店的服务质量直接影响着会员对门店的评价和印象,换句话说,服务质量间接影响着洗车店会员的增长与活跃度。福特来洗车联盟借助一卡易增加会员点评和门店查询功能,从细节提升顾客体验。

百万储值诀窍13

有车的地方就会有洗车店,这就是竞争,但是如何从竞争中破局而出,赚取赢利点,需要好的营销模式。福特来精准把握“市场好比需求,有需求就有市场”这一点。 根据很多人第一次想到去汽车美容店肯定是洗车的需求,借助一卡易从洗车优惠劵入手,引导顾客注册会员充值赠送高利润产品,带来高质量 会员还可以进行利润收割。同时,一卡易也帮助福特来做会员营销,解决加盟店储值经营隐患,形成高额的资金回流。


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